Oferta publiczna
Status dokumentu
Kod ЄДРПОУ: 00000000 Adres: 01001, Ukraina, Kijów, ul. Testowa 1 legal@autobid.example
1. Terminy
AUTOBID / Platforma / Usługa — serwis internetowy zapewniający infrastrukturę cyfrową do tworzenia kart pojazdów, publikowania Lotów, przeprowadzania aukcji oraz późniejszego skontaktowania Sprzedającego z Liderem końcowym. Operator — osoba wskazana w niniejszej Ofercie, która świadczy Usługę. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna korzystająca z AUTOBID. Sprzedający — Użytkownik publikujący pojazd. Uczestnik — Użytkownik dopuszczony do składania ofert w ramach konkretnego Lotu. Lot — opublikowana po moderacji karta pojazdu z ustalonymi warunkami aukcji. Oferta — propozycja ceny Uczestnika zaakceptowana przez serwer AUTOBID zgodnie z niniejszą Ofertą i ustalonymi Warunkami Lotu. Lider końcowy — Uczestnik z najlepszą ważną ofertą po pomyślnym zakończeniu aukcji. Bilet publikacji — cyfrowe prawo do przesłania jednego Lotu do moderacji i jego pierwszej publikacji zgodnie z niniejszą Ofertą. Bilet uczestnictwa — cyfrowe prawo jednego Użytkownika do rozpoczęcia składania ofert w ramach jednego konkretnego Lotu. Warunki Lotu — ustalone przez serwer zmienne parametry konkretnej aukcji, w tym harmonogram, cenę, minimalny krok, cenę rezerwową i parametry przedłużenia. Planowany czas zakończenia — pierwotnie ustalony moment zakończenia aukcji. Faktyczny czas zakończenia — aktualny moment zakończenia aukcji z uwzględnieniem zastosowanych przedłużeń i innych zmian harmonogramu dozwolonych niniejszą Ofertą.
2. Status i skład umowy
Niniejsza Oferta stanowi propozycję zawarcia umowy elektronicznej o korzystanie z AUTOBID oraz, gdy Użytkownik nabywa bilety, o świadczenie odpowiedniej odpłatnej usługi cyfrowej. Umowa między Operatorem a Użytkownikiem składa się z: 1. niniejszej Oferty; 2. ustalonych Warunków konkretnego Lotu; 3. ustalonych warunków handlowych wybranego pakietu biletów i zamówienia; 4. innych wyraźnie zaakceptowanych przez Użytkownika warunków szczególnych. Polityka prywatności informuje Użytkownika o przetwarzaniu danych osobowych i ma zastosowanie w odpowiednim zakresie niezależnie od włączenia jej postanowień do umowy. Bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwego prawa mają pierwszeństwo przed warunkami umownymi. Warunki Lotu określają wyłącznie zmienne parametry konkretnej aukcji i nie uchylają niniejszej Oferty. W tym modelu AUTOBID nie stosuje się odrębnego obowiązkowego dokumentu „Regulamin aukcji”: obowiązkowa mechanika aukcji została bezpośrednio zawarta w sekcji 18 niniejszej Oferty. Strona „Jak działa aukcja” ma charakter wyjaśniający i nie zmienia obowiązujących warunków.
3. Akceptacja i zawarcie umowy elektronicznej
Podczas rejestracji Użytkownik akceptuje niniejszą Ofertę i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności poprzez odrębne, wyraźnie oznaczone działania w interfejsie AUTOBID. Bez wymaganych potwierdzeń rejestracja jest niemożliwa. Przy zakupie biletów Użytkownik sprawdza skład pakietu, cenę, walutę, warunki korzystania i zwrotu, a następnie wykonuje działanie jednoznacznie wskazujące na obowiązek zapłaty. Przy przesyłaniu Lotu Sprzedający odrębnie potwierdza ujawnienie swoich danych kontaktowych przyszłemu Liderowi końcowemu. Przed złożeniem pierwszej oferty Uczestnik odrębnie potwierdza ujawnienie swoich danych kontaktowych Sprzedającemu, jeśli zostanie Liderem końcowym. Zgoda na wiadomości marketingowe nie jest warunkiem rejestracji, zakupu biletów, publikacji Lotu ani udziału w aukcji. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z Ofertą lub warunkami odpowiedniej funkcji, nie powinien się rejestrować ani wykonywać takiego działania.
4. Kto może korzystać z funkcji komercyjnych
Funkcje komercyjne są przeznaczone dla pełnoletnich osób posiadających zdolność do czynności prawnych oraz innych osób, którym właściwe prawo zezwala na samodzielne wykonywanie odpowiednich czynności. Użytkownik działający w imieniu osoby prawnej lub innej osoby potwierdza posiadanie niezbędnych uprawnień. AUTOBID może wymagać potwierdzenia adresu email, numeru telefonu, tożsamości, uprawnień lub innych informacji, gdy jest to niezbędne dla bezpieczeństwa, płatności, moderacji, zapobiegania oszustwom lub wykonania prawa.
5. Konto Użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się: • podawać prawdziwe i aktualne dane; • utrzymywać działanie adresu email i numeru telefonu; • chronić hasło, kody potwierdzające i urządzenia; • nie przekazywać konta osobom nieupoważnionym; • niezwłocznie zgłaszać podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa; • korzystać z Usługi zgodnie z prawem i w dobrej wierze. Zabrania się tworzenia powiązanych kont w celu obchodzenia ograniczeń, podszywania się pod inną osobę, korzystania z cudzych dokumentów bez podstawy prawnej lub ingerowania w działanie Usługi. Działania z autoryzowanego konta uznaje się za działania jego właściciela do czasu otrzymania przez Operatora wiarygodnego zgłoszenia o naruszeniu bezpieczeństwa lub ustalenia przez Operatora inaczej.
6. Co zapewnia AUTOBID
W zależności od aktywnych funkcji Usługa może zapewniać: • rejestrację i zarządzanie kontem; • prywatne karty pojazdów; • przesyłanie i przetwarzanie zdjęć oraz obrazów dokumentów; • moderację i publikację Lotów; • konkurencyjne aukcje online; • serwerowy rejestr ofert i wyników; • bilety publikacji i uczestnictwa; • płatności za własne usługi cyfrowe; • powiadomienia serwisowe; • automatyczne ujawnianie danych kontaktowych Sprzedającego i Lidera końcowego; • pomoc i odwołania. AUTOBID zapewnia infrastrukturę cyfrową i nie gwarantuje, że każdy utworzony Lot zostanie zatwierdzony, że w aukcji pojawią się oferty ani że po ustaleniu Lidera końcowego strony zawrą umowę.
7. Rola AUTOBID w odniesieniu do pojazdu
AUTOBID: • nie jest właścicielem, sprzedającym ani kupującym pojazdu; • nie staje się stroną umowy sprzedaży między Użytkownikami; • nie działa jako agent, komisant ani przedstawiciel strony, chyba że odrębna usługa wyraźnie stanowi inaczej; • nie przyjmuje ceny ani depozytu za pojazd; • nie zapewnia escrow, kredytu, ubezpieczenia, dostawy ani rejestracji państwowej, chyba że uruchomiono odrębną usługę z takim opisem; • nie gwarantuje zawarcia ani wykonania transakcji między Użytkownikami. Zapłata za sam pojazd, jego przekazanie i formalności odbywają się poza AUTOBID, bezpośrednio między Sprzedającym a Liderem końcowym.
8. Obowiązki Sprzedającego
Sprzedający zobowiązuje się poinformować o znanych mu istotnych cechach, wadach i ograniczeniach pojazdu. Sprzedający potwierdza, że: • ma prawo oferować pojazd lub działa na podstawie odpowiednich uprawnień; • przekazane informacje są prawdziwe w znanym mu zakresie; • zdjęcia, obrazy dokumentów i opisy są wykorzystywane zgodnie z prawem; • przekazane materiały nie naruszają praw osób trzecich; • nie ukrywa znanych okoliczności, które mogą istotnie wpłynąć na decyzję Uczestnika. Sprzedający może jednocześnie oferować pojazd za pośrednictwem innych platform i w inny zgodny z prawem sposób. Jeżeli przed ustaleniem wyniku przez AUTOBID pojazd został sprzedany lub przekazany innej osobie, utracony, poważnie uszkodzony albo z innego powodu nie jest już oferowany do sprzedaży, Sprzedający zobowiązany jest odwołać Lot bez nieuzasadnionej zwłoki w trybie określonym w sekcji 18 niniejszej Oferty. W przypadku takiego odwołania wykorzystane bilety uczestnictwa są przywracane Uczestnikom, natomiast bilet publikacji nie jest zwracany Sprzedającemu po pierwszej publikacji. Odwołanie Lotu nie może służyć sztucznemu ustalaniu ceny rynkowej, manipulowaniu ofertami ani systematycznemu zakłócaniu aukcji. Powtarzające się nieuzasadnione odwołania mogą zostać uznane za nadużywanie Usługi i skutkować proporcjonalnym ograniczeniem funkcji konta. Wewnętrzna kontrola techniczna i moderacja pomagają wykrywać błędy lub niezgodności w przekazanych materiałach, lecz nie potwierdzają prawdziwości informacji i nie zwalniają Sprzedającego z odpowiedzialności za przekazane informacje.
9. Weryfikacja i moderacja
AUTOBID może przeprowadzać automatyczną i ręczną kontrolę kompletności, formatu i wewnętrznej spójności danych karty, a także moderować zdjęcia, obrazy dokumentów i zachowanie konta. Kontrola ma charakter pomocniczy. Operator nie gwarantuje: • prawa własności Sprzedającego; • braku zastawu, zajęcia, poszukiwania i innych ograniczeń; • prawdziwości przebiegu; • historii wypadków ani napraw; • stanu technicznego; • zgodności zdjęć ze stanem faktycznym; • wypłacalności ani rzetelności drugiej strony. AUTOBID może zatwierdzić Lot, zażądać poprawek, odrzucić go, ograniczyć publikację lub zablokować poszczególne funkcje w przypadku zaistnienia podstaw przewidzianych niniejszą Ofertą.
10. Bilety jako usługa cyfrowa
Bilet zapewnia ograniczone cyfrowe prawo do korzystania z określonej funkcji AUTOBID. Bilet nie jest: • środkami pieniężnymi ani pieniądzem elektronicznym; • depozytem ani płatnością zabezpieczającą; • papierem wartościowym ani inwestycją; • udziałem w majątku; • częścią ceny pojazdu; • gwarancją publikacji, zwycięstwa ani zawarcia transakcji. W AUTOBID stosuje się dwa niezależne rodzaje biletów: bilety publikacji i bilety uczestnictwa. Saldo, rezerwacja, wykorzystanie, przywrócenie i zwrot pieniężny każdego biletu są ewidencjonowane przez serwer.
11. Pakiety biletów, cena i zamówienie
Bilety mogą być nabywane w pakietach. Przed przejściem do płatności Użytkownikowi przedstawiane są: • rodzaj biletów; • nazwa i skład pakietu; • liczba; • cena pakietu; • waluta; • podatki i obowiązkowe opłaty, jeśli mają zastosowanie, wraz ze wskazaniem, czy są uwzględnione w kwocie końcowej; • kwota końcowa; • dostawca płatności; • termin zwrotu pieniężnego niewykorzystanych biletów, jeśli jest ograniczony; • inne istotne warunki handlowe. Warunki handlowe zamówienia są ustalane w chwili jego utworzenia i nie zmieniają się wstecznie w wyniku późniejszej zmiany katalogu pakietów. Jeśli termin wykorzystania zakupionych biletów nie został wyraźnie wskazany przed płatnością, nie wygasają one wyłącznie z upływem czasu. Okres sprzedaży samego pakietu nie jest okresem ważności już nabytych biletów.
12. Płatność za bilety
Płatność jest obsługiwana przez dostawcę płatności wskazanego przed przejściem do płatności. AUTOBID co do zasady nie otrzymuje ani nie przechowuje pełnego numeru karty bankowej, CVV/CVC, PIN-u ani innych poufnych danych instrumentu płatniczego. Po potwierdzeniu płatności przez dostawcę AUTOBID: • zmienia status zamówienia; • nalicza przewidzianą liczbę biletów; • zachowuje identyfikator i istotne parametry transakcji; • udostępnia elektroniczne potwierdzenie na koncie lub w inny przewidziany sposób. Jeżeli wynik płatności nie został jednoznacznie potwierdzony, zamówienie może zostać skierowane do weryfikacji. Nie należy automatycznie ponawiać płatności przed ustaleniem wyniku poprzedniej próby. Termin zaksięgowania lub zwrotu środków może zależeć od dostawcy płatności, banku i systemu płatniczego.
13. Bilet publikacji
Przy pierwszym przesłaniu Lotu do moderacji rezerwowany jest jeden bilet publikacji. Podczas poprawek, ponownego przesłania lub odwołania ten sam bilet pozostaje przypisany do tego Lotu. Nowy bilet nie jest wymagany. Po pierwszej pomyślnej publikacji zarezerwowany bilet zostaje ostatecznie wykorzystany. Jeśli Sprzedający odwoła Lot przed pierwszą publikacją, rezerwacja zostaje zwolniona, a bilet wraca do dostępnego salda. Jeśli Sprzedający odwoła już opublikowany Lot, wykorzystany bilet publikacji nie jest zwracany. Jeśli AUTOBID odwoła opublikowaną aukcję z przyczyny niezwiązanej z naruszeniem popełnionym przez Sprzedającego, bilet publikacji zostaje przywrócony. Jeśli przyczyną odwołania jest istotne naruszenie Sprzedającego, bilet publikacji może nie zostać przywrócony.
14. Bilet uczestnictwa
Jeden bilet uczestnictwa jest pobierany po złożeniu przez Użytkownika pierwszej oferty zaakceptowanej przez serwer w ramach konkretnego Lotu. Odrzucona oferta nie zużywa biletu. Kolejne oferty tego samego Użytkownika w tym Locie nie wymagają nowego biletu. W przypadku zwykłego zakończenia bilet nie jest zwracany niezależnie od zwycięstwa, przebicia oferty ani osiągnięcia ceny rezerwowej. W przypadku odwołania aukcji przed ustaleniem wyniku bilety uczestnictwa są przywracane Uczestnikom, których działania nie były przyczyną odwołania. Bilet Uczestnika, którego istotne naruszenie stało się przyczyną odwołania, może nie zostać przywrócony.
15. Przywrócenie biletu i zwrot pieniędzy
Przywrócenie biletu i zwrot pieniędzy są różnymi operacjami. Przywrócenie biletu zwraca cyfrowe prawo do salda z powodu zdarzenia dotyczącego Lotu, na przykład odwołania aukcji. Nie oznacza to zwrotu pieniędzy za pakiet. Zwrot pieniędzy zwraca część lub całość płatności za konkretne zamówienie i jednocześnie usuwa z salda odpowiednią liczbę niewykorzystanych biletów z tego zamówienia. Techniczne przywrócenie biletu nie tworzy podwójnego salda i nie daje prawa do jednoczesnego zachowania biletu i otrzymania za niego pieniędzy.
16. Zwrot pieniędzy za niewykorzystane bilety
Użytkownik może utworzyć żądanie zwrotu jednego lub kilku biletów z konkretnego opłaconego pakietu, jeśli jednocześnie spełnione są następujące warunki: • termin zwrotu wskazany dla zamówienia nie upłynął albo termin nie został ograniczony; • bilety pozostają dostępne i nie zostały wykorzystane; • bilety nie są zarezerwowane dla Lotu; • bilety nie są zatrzymane przez inne otwarte żądanie zwrotu; • pochodzenie biletów z opłaconego zamówienia może zostać potwierdzone; • dla zamówienia nie istnieje inne niezakończone rozliczenie zwrotu. Na czas rozpatrywania wybrane bilety są zatrzymywane i nie mogą być wykorzystywane. Kwota częściowego zwrotu jest obliczana proporcjonalnie do niezmiennej łącznej ceny pakietu. Jeśli Użytkownik dokonuje kilku częściowych zwrotów, ich łączna kwota nie może przekroczyć pierwotnej płatności za pakiet. Po pomyślnym zwrocie odpowiednie bilety są usuwane z dostępnego salda. W przypadku odmowy, niepowodzenia technicznego lub dopuszczalnego anulowania żądania zatrzymanie zostaje zniesione. Zwrot jest w miarę możliwości wykonywany tą samą metodą płatności. Jeśli dostawca nie obsługuje automatycznego zwrotu, AUTOBID może zażądać niezbędnych danych i dokonać wypłaty ręcznej, bez wymagania podania hasła, CVV/CVC ani innego poufnego kodu.
17. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta
Niniejsza Oferta nie ogranicza praw Użytkownika do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, doprowadzenia usługi cyfrowej do zgodności, proporcjonalnego obniżenia ceny, zwrotu środków ani innego obowiązkowego środka ochrony prawnej, jeśli takie prawo wynika z właściwego prawa. Jeżeli prawo wiąże natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej z odrębną zgodą i potwierdzeniem możliwej utraty prawa do odstąpienia, AUTOBID uzyskuje takie potwierdzenie odrębnie przed rozpoczęciem odpowiedniej usługi. Postanowienie Oferty, które pogarsza obowiązkowe prawa konsumenta w porównaniu z prawem, nie ma zastosowania w odpowiednim zakresie.
18. Przeprowadzanie aukcji
Niniejsza sekcja określa obowiązkową mechanikę aukcji AUTOBID. Zmienne parametry konkretnej aukcji określają ustalone Warunki Lotu.
18.1. Publikacja i Warunki Lotu
Przy pierwszej pomyślnej publikacji AUTOBID tworzy serwerowy zapis dozwolonych danych i warunków aukcji. W Locie, w zakresie przewidzianym przez interfejs, wyświetlane są: • data i godzina rozpoczęcia; • planowany i faktyczny czas zakończenia; • cena początkowa i bieżąca; • minimalny krok; • parametry automatycznego przedłużenia ostatnich minut; • informacje o cenie rezerwowej w przewidzianym zakresie; • status aukcji; • dostępność wcześniejszego przyjęcia najlepszej oferty. Ukryta cena rezerwowa nie jest publikowana. Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić wyświetlane parametry przed złożeniem pierwszej oferty. Warunki rozpoczętego Lotu nie zmieniają się wstecznie, z wyjątkiem niezbędnej ingerencji AUTOBID zgodnie z punktem 18.11.
18.2. Dopuszczenie do udziału
Uczestnik musi posiadać aktywne konto, wystarczające saldo biletów uczestnictwa oraz uzupełnione dane kontaktowe niezbędne do ujawnienia przewidzianego niniejszą Ofertą. Przed złożeniem pierwszej oferty w ramach konkretnego Lotu Uczestnik odrębnie potwierdza ujawnienie Sprzedającemu swojego imienia i nazwiska, adresu email oraz numeru telefonu, jeśli zostanie Liderem końcowym.
18.3. Źródło prawdy i przyjęcie oferty
Źródłem prawdy są dane serwera AUTOBID, a nie zegar, ekran ani stan sieci urządzenia Użytkownika. Przed przyjęciem oferty serwer sprawdza w szczególności: • czy Lot jest aktywny; • czy nadszedł czas rozpoczęcia; • czy nie upłynął faktyczny czas zakończenia; • czy Użytkownik jest uprawniony do udziału; • czy nie jest Sprzedającym; • czy kwota odpowiada minimalnej dopuszczalnej ofercie; • czy wykonano wymagane potwierdzenia; • czy dostępny jest bilet na pierwszy udział. Oferta zostaje złożona dopiero po wyraźnym potwierdzeniu jej przyjęcia przez serwer. Samo naciśnięcie przycisku lub wysłanie żądania nie oznacza przyjęcia. Jeśli oferty napływają praktycznie jednocześnie, pierwszeństwo ma oferta zarejestrowana wcześniej przez serwer. Oferta otrzymana po faktycznym czasie zakończenia zostaje odrzucona.
18.4. Opóźnienie przed wysłaniem i anulowanie oferty
Jeśli dla ofert włączono opóźnienie przed wysłaniem, interfejs wyświetla odliczanie. W tym czasie Użytkownik może anulować działanie, a oferta nie zostanie przesłana na serwer. Po potwierdzeniu przez serwer przyjęta oferta nie może zostać odrębnie anulowana przez Użytkownika, pracownika pomocy ani Sprzedającego. W przypadku potwierdzonego błędu technicznego Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z pomocą. Jeśli błąd mógł wpłynąć na rzetelność wyniku, AUTOBID może ingerować w przebieg aukcji jako całość zgodnie z punktem 18.11.
18.5. Oferta minimalna i krok
Serwer oblicza minimalną dopuszczalną kwotę na podstawie ceny początkowej lub bieżącej oraz kroku ustalonego dla Lotu. Oferta poniżej obliczonego minimum zostaje odrzucona. Jeśli krok zależy od przedziału cenowego, serwer stosuje aktualny przedział i wyświetla minimalną dopuszczalną kwotę przed wysłaniem oferty.
18.6. Przedłużenie ostatnich minut — anti-sniping
Dla Lotu może zostać włączone automatyczne przedłużenie ostatnich minut. Jeśli ważna oferta zostanie przyjęta w ustalonym przedziale przed zakończeniem, faktyczny czas zakończenia zostaje przesunięty o wskazany czas. Nowa oferta w kolejnym odpowiednim przedziale może spowodować następne przedłużenie. Przedział, czas trwania i maksymalna liczba przedłużeń są określane w Warunkach Lotu. Po każdym przedłużeniu faktycznym czasem zakończenia jest czas zaktualizowany przez serwer.
18.7. Cena rezerwowa
Sprzedający może ustalić minimalną cenę pomyślnego wyniku — cenę rezerwową. Może ona być ukryta przed Uczestnikami. Jeśli w momencie faktycznego zakończenia cena rezerwowa została osiągnięta, wynik ustala się na podstawie najlepszej przyjętej oferty. Jeśli cena rezerwowa nie została osiągnięta, aukcja kończy się bez pomyślnego wyniku, Lider końcowy nie zostaje wyznaczony, a dane kontaktowe nie są automatycznie ujawniane, z wyjątkiem wcześniejszego przyjęcia najlepszej oferty zgodnie z punktem 18.8.
18.8. Wcześniejsze przyjęcie najlepszej oferty
Jeśli odpowiednia funkcja jest dostępna dla konkretnego Lotu, Sprzedający może, za pomocą przewidzianego działania, przyjąć aktualną najlepszą ważną ofertę przed planowanym zakończeniem. Po potwierdzeniu przez serwer: • przyjmowanie nowych ofert zostaje zakończone; • aktualna najlepsza oferta zostaje ustalona; • jej autor zostaje Liderem końcowym; • tworzony jest wynik; • dane kontaktowe stron są ujawniane zgodnie z sekcją 20.
18.9. Zwykłe zakończenie aukcji
W momencie faktycznego zakończenia serwer przestaje przyjmować nowe oferty i ustala wynik. Pomyślny wynik powstaje, jeśli istnieje ważna oferta i został spełniony warunek ceny rezerwowej. Liderem końcowym zostaje autor najlepszej przyjętej oferty. Jeśli nie ma ofert, aukcja kończy się bez ofert. Jeśli cena rezerwowa nie została osiągnięta, aukcja kończy się bez pomyślnego wyniku.
18.10. Zawieszenie i odwołanie przez Sprzedającego
Do momentu pojawienia się pierwszej przyjętej oferty Sprzedający może zawiesić aktywny lub zaplanowany Lot, jeśli funkcja ta jest dostępna w jego stanie. Zawieszenie nie zmienia pierwotnego harmonogramu. Lot można wznowić wyłącznie przed upływem jego faktycznego czasu zakończenia. Przed ustaleniem wyniku Sprzedający może odwołać opublikowany Lot, w tym jeśli pojazd został sprzedany za pośrednictwem innej platformy lub w inny sposób, przekazany innej osobie, utracony, poważnie uszkodzony albo z innego powodu nie jest już oferowany do sprzedaży. Po zaistnieniu takiej okoliczności Sprzedający zobowiązany jest odwołać Lot bez nieuzasadnionej zwłoki. W przypadku odwołania opublikowanego Lotu przez Sprzedającego: • Lot zostaje wycofany z aukcji; • wykorzystane bilety uczestnictwa są zwracane wszystkim Uczestnikom; • wykorzystany bilet publikacji nie jest zwracany Sprzedającemu. Jeśli Sprzedający odwoła Lot przed pierwszą publikacją, rezerwacja biletu publikacji zostaje zwolniona. Odwołanie Lotu nie może służyć sztucznemu ustalaniu ceny rynkowej, manipulowaniu ofertami ani systematycznemu zakłócaniu aukcji. Powtarzające się nieuzasadnione odwołania mogą zostać uznane za nadużywanie Usługi i skutkować proporcjonalnym ograniczeniem funkcji konta.
18.11. Ingerencja AUTOBID
AUTOBID może zawiesić, przełożyć, przywrócić, zamknąć, uruchomić ponownie lub odwołać aukcję, jeśli jest to konieczne z powodu: • istotnej awarii technicznej; • naruszenia bezpieczeństwa; • błędu czasu serwera lub przetwarzania ofert; • oszustwa lub zmowy; • naruszenia bezpieczeństwa konta; • niezgodnego z prawem Lotu; • żądania właściwego organu; • innej przyczyny, w przypadku której zachowanie przebiegu lub wyniku byłoby wyraźnie niesprawiedliwe albo niezgodne z prawem. W przypadku odwołania opublikowanej aukcji bilety są przywracane Użytkownikom, których działania nie były przyczyną odwołania. Bilet Użytkownika, którego istotne naruszenie stało się przyczyną odwołania, może nie zostać przywrócony. Jeśli przyczyną odwołania jest istotne naruszenie Sprzedającego, jego bilet publikacji również może nie zostać przywrócony. W przypadku przywrócenia lub przełożenia AUTOBID publikuje aktualny harmonogram.
18.12. Działania zabronione w aukcjach
Sprzedającemu zabrania się bezpośredniego lub pośredniego składania ofert na własny Lot. Zabronione są również: • fikcyjne oferty i shill bidding; • zmowa między Użytkownikami; • sztuczne podnoszenie ceny; • korzystanie z drugiego lub powiązanego konta; • przekazywanie konta w celu obejścia ograniczeń; • działania automatyczne z pominięciem dozwolonego interfejsu; • ingerowanie w działanie Platformy; • inne działania zniekształcające przebieg lub wynik aukcji. AUTOBID może anulować nieważne działania, ograniczyć konto, zatrzymać lub odwołać Lot oraz zastosować inne proporcjonalne środki.
18.13. Rejestr serwerowy i rozpatrywanie spraw
Przy rozpatrywaniu kwestii dotyczącej oferty, czasu, przedłużenia, incydentu technicznego, odwołania lub wyniku AUTOBID korzysta z rejestru serwerowego i audytu administracyjnego w celu ustalenia kolejności zdarzeń. Użytkownik może przesłać zgłoszenie za pośrednictwem sekcji „Pomoc i odwołania”.
19. Znaczenie oferty i wyniku
Oferta potwierdza poważny zamiar Uczestnika kontynuowania negocjacji na wskazanym poziomie ceny, lecz sama w sobie nie jest umową sprzedaży pojazdu. Wyznaczenie Lidera końcowego: • nie przenosi prawa własności; • nie oznacza automatycznego zakupu ani sprzedaży; • nie powoduje pobrania od Lidera końcowego ceny pojazdu; • nie nakłada na AUTOBID obowiązku przyjęcia ceny pojazdu; • nie zastępuje odrębnej umowy między Sprzedającym a Liderem końcowym. Jeśli strony nie uzgodniły odrębnie inaczej poza AUTOBID, sam wynik aukcji nie tworzy bezwarunkowego obowiązku Sprzedającego do sprzedaży ani Lidera końcowego do zakupu pojazdu. Fikcyjne uczestnictwo, manipulowanie ofertami, systematyczna nieuzasadniona odmowa po zwycięstwie lub celowe zakłócanie aukcji mogą zostać uznane za nadużywanie Usługi.
20. Ujawnianie danych kontaktowych
Przed przesłaniem Lotu Sprzedający odrębnie potwierdza ujawnienie swojego imienia i nazwiska, adresu email oraz numeru telefonu przyszłemu Liderowi końcowemu. Przed złożeniem pierwszej oferty Uczestnik odrębnie potwierdza ujawnienie swojego imienia i nazwiska, adresu email oraz numeru telefonu Sprzedającemu, jeśli zostanie Liderem końcowym. W przypadku pomyślnego wyniku AUTOBID automatycznie ujawnia dane kontaktowe wyłącznie tej parze. Dane kontaktowe nie stają się publicznie dostępne. Strona, która otrzymała dane kontaktowe, zobowiązana jest wykorzystywać je w dobrej wierze do kontaktu w sprawie odpowiedniej potencjalnej transakcji. Zabronione są publikowanie, sprzedaż, niezgodna z prawem wysyłka, nękanie i oszukańcze wykorzystywanie danych kontaktowych.
21. Działania stron po aukcji
Po ujawnieniu danych kontaktowych strony samodzielnie: • kontaktują się ze sobą; • weryfikują tożsamość i uprawnienia; • oglądają pojazd; • porównują oryginały dokumentów; • sprawdzają prawo własności i ograniczenia; • uzgadniają ostateczną cenę i sposób płatności; • zawierają umowę; • dokonują płatności, przekazania, rejestracji, rozliczeń podatkowych i dostawy. AUTOBID nie odpowiada za decyzję strony o zawarciu lub niezawarciu umowy i nie gwarantuje wykonania umowy zawartej między Użytkownikami.
22. Treści Użytkownika
Użytkownik zachowuje przysługujące mu prawa do zdjęć, obrazów dokumentów, opisów i innych przekazanych materiałów. Na okres niezbędny do działania Usługi i wykonania prawa Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznego prawa do: • przechowywania i kopiowania materiałów; • sprawdzania ich pod względem bezpieczeństwa; • zmiany rozmiaru i formatu technicznego; • tworzenia publicznych wersji dozwolonych zdjęć; • moderowania i ukrywania niedozwolonych treści; • wyświetlania dozwolonych materiałów w Locie; • zachowywania niezbędnych dowodów operacji i naruszeń. Użytkownik potwierdza posiadanie praw i podstaw prawnych do przekazania materiałów oraz danych osobowych osób trzecich.
23. Niedozwolone korzystanie
Zabrania się korzystania z AUTOBID w celu: • oszustwa; • publikowania skradzionego lub niezgodnie z prawem oferowanego pojazdu; • posługiwania się podrobionymi dokumentami; • manipulowania przebiegiem lub historią pojazdu; • fikcyjnych ofert, zmowy i shill bidding; • używania złośliwych plików lub kodu; • naruszania praw osób trzecich; • obchodzenia ograniczeń konta; • pozyskiwania danych kontaktowych do spamu; • systematycznego nieuzasadnionego odwoływania Lotów w celu pozorowania aukcji, sztucznego ustalania ceny rynkowej, manipulowania ofertami lub zakłócania aukcji; • automatycznej ingerencji poza dozwolonym interfejsem; • innych działań niezgodnych z prawem. AUTOBID może usunąć lub ukryć materiał, zatrzymać Lot, ograniczyć funkcję, odwołać sesje, zablokować konto i zachować niezbędne dowody naruszenia. Jeśli nie jest to zabronione prawem i nie zagraża dochodzeniu ani bezpieczeństwu, Użytkownik otrzymuje informację o przyczynie ograniczenia i dostępnej procedurze odwoławczej.
24. Dostępność i zdarzenia techniczne
AUTOBID dąży do zapewnienia stabilnego działania, lecz nie gwarantuje absolutnej ciągłości. Przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, usuwania podatności, działań dostawców infrastruktury, ataków lub siły wyższej. Jeśli zdarzenie techniczne mogło wpłynąć na rzetelność aukcji, AUTOBID stosuje środki przewidziane w sekcji 18: zawieszenie, przełożenie, przedłużenie, ponowne uruchomienie lub odwołanie.
25. Powiadomienia
AUTOBID może wysyłać obowiązkowe powiadomienia serwisowe związane z: • bezpieczeństwem konta; • potwierdzeniem danych kontaktowych; • moderacją; • przebiegiem i wynikiem aukcji; • ofertami; • biletami; • płatnościami i zwrotami; • pomocą; • zmianą istotnych warunków. Kanały dostarczania mogą obejmować interfejs konta, email i inne podłączone sposoby. Niedostarczenie dodatkowego powiadomienia nie zmienia stanu serwera Lotu, oferty, zamówienia ani konta, chyba że prawo lub wyraźnie przyjęte warunki stanowią inaczej. Wiadomości marketingowe są wysyłane wyłącznie na odrębnej właściwej podstawie i mogą zostać wyłączone niezależnie od powiadomień serwisowych.
26. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych opisuje aktualna Polityka prywatności AUTOBID. Podanie danych obiektywnie niezbędnych do rejestracji, bezpieczeństwa, płatności, Lotu, złożenia oferty lub ujawnienia danych kontaktowych jest warunkiem odpowiedniej funkcji. Nieobowiązkowe rodzaje przetwarzania wymagają odrębnej podstawy. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i nie kończy przetwarzania, dla którego istnieje inna podstawa prawna.
27. Odpowiedzialność
Operator odpowiada za własną usługę cyfrową w granicach określonych przez właściwe prawo. AUTOBID nie gwarantuje: • prawdziwości informacji innego Użytkownika, których Operator obiektywnie nie mógł zweryfikować; • stanu technicznego ani prawnego pojazdu; • wypłacalności i rzetelności drugiej strony; • stawienia się na oględziny; • zawarcia umowy po aukcji; • zapłaty, przekazania ani rejestracji pojazdu; • osiągnięcia przez Użytkownika oczekiwanego wyniku ekonomicznego. Użytkownik odpowiada za naruszenie prawa, niniejszej Oferty, Warunków Lotu, praw osób trzecich oraz za prawdziwość przekazanych przez siebie informacji. Żadne postanowienie Oferty nie wyłącza odpowiedzialności w przypadkach, w których takie wyłączenie jest zabronione prawem.
28. Okres obowiązywania umowy i zamknięcie konta
Umowa obowiązuje od chwili akceptacji do zamknięcia konta i pełnego wykonania pozostających obowiązków. Użytkownik może zażądać zamknięcia konta za pośrednictwem przewidzianego interfejsu lub pomocy. Zamknięcie może zostać odroczone na okres niezbędny do: • zakończenia aktywnych aukcji; • ustalenia wyniku płatności lub zwrotu; • rozpatrzenia zgłoszenia lub sporu; • spełnienia wymogów przechowywania zapisów finansowych i audytowych; • zapobiegania oszustwom; • wykonania żądania organu państwowego lub sądu. Zamknięcie konta nie uchyla już powstałych praw i obowiązków oraz nie wymaga natychmiastowego usunięcia zapisów, które Operator ma obowiązek lub prawo przechowywać. Niewykorzystane opłacone bilety po zakończeniu działania odpowiedniej funkcji lub Usługi są rozliczane zgodnie z właściwym prawem i warunkami ich zakupu.
29. Zmiana Oferty i Warunków aukcji
Zmiany Oferty są publikowane na tej stronie wraz z nową datą. Jeśli zmiana wymaga odrębnego powiadomienia lub nowego potwierdzenia na podstawie właściwego prawa, AUTOBID spełnia ten wymóg przed zastosowaniem zmiany. Nowa wersja nie ma zastosowania wstecz w sposób pozbawiający Użytkownika już powstałych obowiązkowych praw. Warunki rozpoczętego Lotu pozostają zachowane w jego zapisie serwerowym, z wyjątkiem niezbędnej ingerencji AUTOBID zgodnie z punktem 18.11.
30. Pomoc, odwołania i spory
Zgłoszenia składa się za pośrednictwem sekcji „Pomoc i odwołania” albo na dane kontaktowe Operatora. W zgłoszeniu zaleca się podać: • adres email lub identyfikator konta; • numer Lotu, zamówienia, płatności lub zwrotu; • opis sytuacji; • materiały związane ze sprawą. AUTOBID i Użytkownik w miarę możliwości podejmują próbę rozwiązania sprawy za pośrednictwem pomocy. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, Użytkownik ma prawo zwrócić się do sądu, właściwego organu ochrony praw konsumentów, Rzecznika Praw Człowieka Rady Najwyższej Ukrainy lub skorzystać z innego sposobu ochrony przewidzianego prawem. W modelu testowym do umowy stosuje się prawo Ukrainy. Bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów, danych osobowych i właściwej jurysdykcji pozostają zachowane niezależnie od tego postanowienia. Spór między Sprzedającym a Liderem końcowym dotyczący pojazdu, jego stanu, ceny, płatności, przekazania lub zawartej przez nich umowy nie staje się sporem z AUTOBID wyłącznie dlatego, że strony poznały się za pośrednictwem Platformy.