Oferta pública
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Código ЄДРПОУ: 00000000 Dirección: 01001, Ucrania, ciudad de Kyiv, calle Testova, 1 legal@autobid.example
1. Términos
AUTOBID / Plataforma / Servicio — servicio de internet que proporciona infraestructura digital para crear fichas de vehículos, publicar Lotes, celebrar subastas y poner posteriormente al Vendedor en contacto con el Líder final. Operador — persona indicada en la presente Oferta que proporciona el Servicio. Usuario — persona física, persona física empresaria o persona jurídica que utiliza AUTOBID. Vendedor — Usuario que publica un vehículo. Participante — Usuario autorizado a pujar en un Lote concreto. Lote — ficha de vehículo publicada después de la moderación, con las condiciones de la subasta fijadas. Puja — propuesta de precio del Participante aceptada por el servidor de AUTOBID de conformidad con la presente Oferta y las Condiciones del Lote fijadas. Líder final — Participante con la mejor puja válida al finalizar satisfactoriamente la subasta. Billete de publicación — derecho digital a enviar un Lote a moderación y publicarlo por primera vez de conformidad con la presente Oferta. Billete de participación — derecho digital de un Usuario a comenzar a participar mediante pujas en un Lote concreto. Condiciones del Lote — parámetros variables de una subasta concreta fijados por el servidor, incluido el calendario, el precio, el incremento mínimo, el precio de reserva y los parámetros de prórroga. Hora de finalización programada — momento de finalización de la subasta establecido inicialmente. Hora de finalización efectiva — momento actualizado de finalización de la subasta, teniendo en cuenta las prórrogas aplicadas y demás modificaciones del calendario permitidas por la presente Oferta.
2. Estatus y composición del contrato
La presente Oferta constituye una propuesta para celebrar un contrato electrónico sobre el uso de AUTOBID y, cuando el Usuario adquiere billetes, para prestar el servicio digital de pago correspondiente. El contrato entre el Operador y el Usuario está compuesto por: 1. la presente Oferta; 2. las Condiciones fijadas del Lote concreto; 3. las condiciones comerciales fijadas del paquete de billetes y del pedido seleccionado; 4. otras condiciones especiales aceptadas expresamente por el Usuario. La Política de privacidad informa al Usuario sobre el tratamiento de datos personales y se aplica en la parte correspondiente con independencia de que sus disposiciones se incorporen al contrato. Las disposiciones imperativas de la legislación aplicable prevalecen sobre las condiciones contractuales. Las Condiciones del Lote determinan únicamente los parámetros variables de una subasta concreta y no anulan la presente Oferta. En este modelo de AUTOBID no se utiliza un documento obligatorio independiente denominado «Reglas de la subasta»: la mecánica obligatoria de la subasta está incluida directamente en la sección 18 de la presente Oferta. La página «Cómo funciona la subasta» tiene carácter explicativo y no modifica las condiciones obligatorias.
3. Aceptación y celebración del contrato electrónico
Al registrarse, el Usuario acepta la presente Oferta y confirma que ha leído la Política de privacidad mediante acciones separadas y claramente señaladas en la interfaz de AUTOBID. El registro no es posible sin las confirmaciones obligatorias. Al comprar billetes, el Usuario comprueba la composición del paquete, el precio, la moneda y las condiciones de uso y devolución, y después realiza una acción que indica inequívocamente la obligación de pagar. Al enviar un Lote, el Vendedor confirma por separado la divulgación de sus datos de contacto al futuro Líder final. Antes de realizar la primera puja, el Participante confirma por separado la divulgación de sus datos de contacto al Vendedor si se convierte en Líder final. El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no es una condición para registrarse, comprar billetes, publicar un Lote o participar en una subasta. Si el Usuario no está de acuerdo con la Oferta o con las condiciones de la función correspondiente, no debe registrarse ni realizar dicha acción.
4. Quién puede utilizar las funciones comerciales
Las funciones comerciales están destinadas a personas mayores de edad y con capacidad jurídica, así como a otras personas a las que la legislación aplicable permita realizar por sí mismas las acciones correspondientes. El Usuario que actúe en nombre de una persona jurídica u otra persona confirma que dispone de las facultades necesarias. AUTOBID puede exigir la verificación del email, del número de teléfono, de la identidad, de las facultades u otros datos cuando sea necesario para la seguridad, el pago, la moderación, la prevención del fraude o el cumplimiento de la ley.
5. Cuenta del Usuario
El Usuario debe: • proporcionar datos exactos y actualizados; • mantener operativo su email y número de teléfono; • proteger la contraseña, los códigos de verificación y los dispositivos; • no transferir la cuenta a personas no autorizadas; • informar inmediatamente de cualquier sospecha de compromiso de la cuenta; • utilizar el Servicio de forma legal y de buena fe. Está prohibido crear cuentas vinculadas para eludir restricciones, hacerse pasar por otra persona, utilizar documentos ajenos sin fundamento legal o interferir en el funcionamiento del Servicio. Las acciones realizadas desde una cuenta autorizada se consideran acciones de su titular mientras el Operador no haya recibido una comunicación fiable sobre su compromiso o haya establecido lo contrario.
6. Qué proporciona AUTOBID
Según las funciones activas, el Servicio puede proporcionar: • registro y gestión de la cuenta; • fichas privadas de vehículos; • carga y tratamiento de fotografías e imágenes de documentos; • moderación y publicación de Lotes; • subastas competitivas en línea; • registro de pujas y resultados en el servidor; • billetes de publicación y de participación; • pagos por servicios digitales propios; • notificaciones de servicio; • divulgación automática de los datos de contacto del Vendedor y del Líder final; • asistencia y apelaciones. AUTOBID proporciona infraestructura digital y no garantiza que cada Lote creado sea aprobado, que aparezcan pujas en una subasta o que, después de determinar al Líder final, las partes celebren un contrato.
7. Papel de AUTOBID respecto del vehículo
AUTOBID: • no es propietario, vendedor ni comprador del vehículo; • no se convierte en parte del contrato de compraventa entre los Usuarios; • no actúa como agente, comisionista o representante de una parte, salvo que un servicio independiente establezca expresamente lo contrario; • no recibe el precio ni el depósito del vehículo; • no proporciona escrow, crédito, seguro, entrega ni matriculación estatal, salvo que se haya puesto en marcha expresamente un servicio independiente con tal descripción; • no garantiza la celebración o ejecución de una operación entre los Usuarios. El pago del propio vehículo, su entrega y su formalización tienen lugar fuera de AUTOBID directamente entre el Vendedor y el Líder final.
8. Obligaciones del Vendedor
El Vendedor debe comunicar las características esenciales, los defectos y las limitaciones del vehículo que conozca. El Vendedor confirma que: • tiene derecho a ofrecer el vehículo o actúa con las facultades debidas; • la información proporcionada es exacta en la medida que conoce; • las fotografías, las imágenes de documentos y las descripciones se utilizan legalmente; • los materiales entregados no infringen derechos de terceros; • no oculta circunstancias conocidas que puedan influir sustancialmente en la decisión del Participante. El Vendedor puede ofrecer simultáneamente el vehículo a través de otras plataformas y por otros medios legales. Si antes de formarse el resultado en AUTOBID el vehículo se vende o se entrega a otra persona, se pierde, sufre daños sustanciales o deja de ofrecerse a la venta por cualquier otro motivo, el Vendedor debe cancelar el Lote sin demora injustificada conforme al procedimiento establecido en la sección 18 de la presente Oferta. En tal cancelación, los billetes de participación utilizados se restauran a los Participantes, mientras que el billete de publicación no se devuelve al Vendedor después de la primera publicación. La cancelación del Lote no debe utilizarse para determinar artificialmente el precio de mercado, manipular las pujas o frustrar sistemáticamente las subastas. Las cancelaciones reiteradas e injustificadas pueden considerarse un abuso del Servicio y dar lugar a una limitación proporcional de las funciones de la cuenta. La comprobación técnica interna y la moderación ayudan a detectar errores o incoherencias en los materiales proporcionados, pero no confirman la veracidad de la información ni eximen al Vendedor de responsabilidad por la información proporcionada.
9. Comprobación y moderación
AUTOBID puede realizar comprobaciones automáticas y manuales de la integridad, el formato y la coherencia interna de los datos de la ficha, así como moderar fotografías, imágenes de documentos y el comportamiento de la cuenta. La comprobación tiene carácter auxiliar. El Operador no garantiza: • el derecho de propiedad del Vendedor; • la ausencia de prenda, embargo, búsqueda y otras restricciones; • la exactitud del kilometraje; • el historial de accidentes o reparaciones; • el estado técnico; • la correspondencia de las fotografías con el estado real; • la solvencia o buena fe de la otra parte. AUTOBID puede aprobar el Lote, solicitar correcciones, rechazarlo, limitar su publicación o bloquear funciones concretas cuando existan motivos previstos en la presente Oferta.
10. Los billetes como servicio digital
El billete concede un derecho digital limitado a utilizar una función determinada de AUTOBID. El billete no es: • dinero ni dinero electrónico; • un depósito o pago de garantía; • un valor negociable ni una inversión; • una participación en bienes; • parte del precio del vehículo; • una garantía de publicación, victoria o celebración de una operación. AUTOBID utiliza dos tipos independientes de billetes: billetes de publicación y billetes de participación. El servidor contabiliza el saldo, la reserva, el uso, la restauración y el reembolso monetario de cada billete.
11. Paquetes de billetes, precio y pedido
Los billetes pueden adquirirse en paquetes. Antes de pasar al pago, se muestran al Usuario: • el tipo de billetes; • el nombre y la composición del paquete; • la cantidad; • el precio del paquete; • la moneda; • los impuestos y cargos obligatorios, si procede, así como una indicación de si están incluidos en el importe total; • el importe total; • el proveedor de pagos; • el plazo para el reembolso monetario de los billetes no utilizados, si está limitado; • otras condiciones comerciales esenciales. Las condiciones comerciales del pedido quedan fijadas en el momento de su creación y no se modifican retroactivamente por un cambio posterior del catálogo de paquetes. Si no se indica expresamente antes del pago un plazo de uso para los billetes adquiridos, estos no caducan únicamente por el transcurso del tiempo. El periodo de venta del paquete no constituye el periodo de validez de los billetes ya adquiridos.
12. Pago de los billetes
El pago es procesado por el proveedor de pagos indicado antes de pasar al pago. Por regla general, AUTOBID no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta bancaria, CVV/CVC, PIN ni otros datos secretos del instrumento de pago. Después de que el proveedor confirme el pago, AUTOBID: • cambia el estado del pedido; • abona la cantidad de billetes prevista; • conserva el identificador y los parámetros esenciales de la operación; • proporciona confirmación electrónica en la cuenta o por otro medio previsto. Si el resultado del pago no se confirma inequívocamente, el pedido puede pasar a revisión. No debe efectuarse automáticamente un nuevo pago antes de determinar el resultado del intento anterior. El plazo de abono o reembolso del dinero puede depender del proveedor de pagos, del banco y del sistema de pago.
13. Billete de publicación
Al enviar por primera vez un Lote a moderación, se reserva un billete de publicación. Durante las correcciones, el reenvío o la apelación, el mismo billete permanece vinculado a ese Lote. No se requiere un billete nuevo. Con la primera publicación correcta, el billete reservado se utiliza definitivamente. Si el Vendedor cancela el Lote antes de la primera publicación, se libera la reserva y el billete vuelve al saldo disponible. Si el Vendedor cancela un Lote ya publicado, el billete de publicación utilizado no se devuelve. Si AUTOBID cancela la subasta publicada por un motivo no relacionado con una infracción del Vendedor, el billete de publicación se restaura. Si la cancelación se debe a una infracción sustancial del Vendedor, el billete de publicación puede no restaurarse.
14. Billete de participación
Se descuenta un billete de participación después de la primera puja del Usuario aceptada por el servidor en un Lote concreto. Una puja rechazada no consume el billete. Las pujas posteriores del mismo Usuario en ese Lote no requieren un billete nuevo. En una finalización normal, el billete no se devuelve, con independencia de la victoria, de que la puja haya sido superada o de que se haya alcanzado el precio de reserva. Si la subasta se cancela antes del resultado, los billetes de participación se restauran a los Participantes cuyas acciones no fueran la causa de la cancelación. El billete del Participante cuya infracción sustancial haya causado la cancelación puede no restaurarse.
15. Restauración del billete y reembolso monetario
La restauración de un billete y el reembolso monetario son operaciones distintas. La restauración devuelve el derecho digital al saldo debido a un acontecimiento del Lote, como la cancelación de una subasta. No implica el reembolso del dinero del paquete. El reembolso monetario devuelve parte o la totalidad del pago de un pedido concreto y elimina simultáneamente del saldo la cantidad correspondiente de billetes no utilizados de ese pedido. La restauración técnica de un billete no crea un saldo duplicado ni da derecho a conservar simultáneamente el billete y recibir su importe.
16. Reembolso monetario de billetes no utilizados
El Usuario puede crear una solicitud de reembolso de uno o varios billetes de un paquete pagado concreto si se cumplen simultáneamente las siguientes condiciones: • no ha vencido el plazo de reembolso indicado para el pedido o el plazo no estaba limitado; • los billetes siguen disponibles y no se han utilizado; • los billetes no están reservados para un Lote; • los billetes no están retenidos por otra solicitud de reembolso abierta; • puede confirmarse el origen de los billetes en el pedido pagado; • no existe otro reembolso pendiente del pedido. Durante la revisión, los billetes seleccionados quedan retenidos y no pueden utilizarse. El importe del reembolso parcial se calcula proporcionalmente al precio total invariable del paquete. Si el Usuario realiza varios reembolsos parciales, su importe acumulado no puede superar el pago inicial del paquete. Tras un reembolso satisfactorio, los billetes correspondientes se eliminan del saldo disponible. Si se rechaza la solicitud, se produce un fallo técnico o se cancela la solicitud de forma permitida, se levanta la retención. El reembolso se efectúa, siempre que sea posible, mediante el mismo método de pago. Si el proveedor no admite el reembolso automático, AUTOBID puede solicitar los datos necesarios y efectuar un pago manual sin exigir la contraseña, el CVV/CVC u otro código secreto.
17. Derechos obligatorios del consumidor
La presente Oferta no limita los derechos del Usuario a desistir de un contrato a distancia, poner el servicio digital en conformidad, obtener una reducción proporcional del precio, recibir un reembolso u otro recurso obligatorio, si tal derecho está previsto por la legislación aplicable. Si la ley vincula el inicio inmediato de la prestación del servicio digital a un consentimiento separado y a la confirmación de la posible pérdida del derecho de desistimiento, AUTOBID obtiene dicha confirmación por separado antes de iniciar el servicio correspondiente. La condición de la Oferta que empeore los derechos obligatorios del consumidor frente a la ley no se aplica en la parte correspondiente.
18. Celebración de subastas
La presente sección establece la mecánica obligatoria de las subastas de AUTOBID. Los parámetros variables de cada subasta se determinan mediante las Condiciones del Lote fijadas.
18.1. Publicación y Condiciones del Lote
Con la primera publicación correcta, AUTOBID crea una instantánea en el servidor de los datos y las condiciones de la subasta permitidos. En el Lote se muestran, en la medida prevista por la interfaz: • fecha y hora de inicio; • hora de finalización programada y efectiva; • precio inicial y actual; • incremento mínimo; • parámetros de la prórroga automática de los últimos minutos; • información sobre el precio de reserva en la medida prevista; • estado de la subasta; • disponibilidad de la aceptación anticipada de la mejor puja. El precio de reserva oculto no se publica. El Usuario debe comprobar los parámetros mostrados antes de realizar la primera puja. Las condiciones de un Lote ya iniciado no se modifican retroactivamente, salvo la intervención necesaria de AUTOBID conforme al apartado 18.11.
18.2. Admisión a la participación
El Participante debe tener una cuenta activa, un saldo suficiente de billetes de participación y datos de contacto cumplimentados, necesarios para la divulgación de contactos prevista en la presente Oferta. Antes de la primera puja en un Lote concreto, el Participante confirma por separado la divulgación al Vendedor de su nombre, email y número de teléfono si se convierte en Líder final.
18.3. Fuente de veracidad y aceptación de la puja
La fuente de veracidad son los datos del servidor de AUTOBID, no el reloj, la pantalla ni el estado de la red del dispositivo del Usuario. Antes de aceptar una puja, el servidor comprueba, entre otras cosas: • si el Lote está activo; • si ha llegado la hora de inicio; • si no ha vencido la hora de finalización efectiva; • si el Usuario tiene derecho a participar; • si no es el Vendedor; • si el importe corresponde a la puja mínima permitida; • si se han realizado las confirmaciones necesarias; • si existe un billete para la primera participación. La puja se considera realizada únicamente después de que el servidor confirme expresamente su aceptación. Pulsar el botón o enviar una solicitud no implica por sí solo la aceptación. Si las pujas llegan prácticamente al mismo tiempo, tiene prioridad la que el servidor haya registrado primero. La puja recibida después de la hora de finalización efectiva se rechaza.
18.4. Retraso antes del envío y cancelación de la puja
Si se ha activado un retraso antes del envío de las pujas, la interfaz muestra una cuenta atrás. Durante este periodo, el Usuario puede cancelar la acción y la puja no llegará al servidor. Después de la confirmación del servidor, el Usuario, el personal de asistencia o el Vendedor no pueden cancelar por separado una puja aceptada. Si se confirma un error técnico, el Usuario debe ponerse inmediatamente en contacto con asistencia. Si el error pudo afectar a la equidad del resultado, AUTOBID puede intervenir en el desarrollo general de la subasta conforme al apartado 18.11.
18.5. Puja mínima e incremento
El servidor calcula el importe mínimo permitido basándose en el precio inicial o actual y en el incremento fijado para el Lote. Una puja inferior al mínimo calculado se rechaza. Si el incremento depende del rango de precios, el servidor aplica el rango vigente y muestra el importe mínimo permitido antes del envío de la puja.
18.6. Prórroga de los últimos minutos — anti-sniping
Para un Lote puede activarse una prórroga automática de los últimos minutos. Si se acepta una puja válida dentro del intervalo establecido antes de la finalización, la hora de finalización efectiva se retrasa por la duración indicada. Una nueva puja en el siguiente intervalo correspondiente puede provocar otra prórroga. El intervalo, la duración y el número máximo de prórrogas se determinan en las Condiciones del Lote. Después de cada prórroga, la hora actualizada por el servidor es la hora de finalización efectiva.
18.7. Precio de reserva
El Vendedor puede establecer un precio mínimo para un resultado satisfactorio: el precio de reserva. Este puede permanecer oculto para los Participantes. Si al llegar la hora de finalización efectiva se ha alcanzado el precio de reserva, el resultado se determina por la mejor puja aceptada. Si no se alcanza, la subasta finaliza sin resultado satisfactorio, no se determina un Líder final y los contactos no se divulgan automáticamente, salvo en el caso de aceptación anticipada de la mejor puja conforme al apartado 18.8.
18.8. Aceptación anticipada de la mejor puja
Si la función correspondiente está disponible para un Lote concreto, el Vendedor puede aceptar, mediante la acción prevista, la mejor puja válida actual antes de la finalización programada. Tras la confirmación del servidor: • se detiene la aceptación de nuevas pujas; • se fija la mejor puja actual; • su autor se convierte en Líder final; • se genera el resultado; • los contactos de las partes se divulgan conforme a la sección 20.
18.9. Finalización normal de la subasta
En el momento de la finalización efectiva, el servidor deja de aceptar nuevas pujas y fija el resultado. Se genera un resultado satisfactorio si existe una puja válida y se cumple la condición del precio de reserva. El autor de la mejor puja aceptada se convierte en Líder final. Si no hay pujas, la subasta finaliza sin pujas. Si no se alcanza el precio de reserva, la subasta finaliza sin resultado satisfactorio.
18.10. Suspensión y cancelación por el Vendedor
Antes de que aparezca la primera puja aceptada, el Vendedor puede suspender un Lote activo o programado si dicha función está disponible en su estado. La suspensión no modifica el calendario original. El Lote solo puede reanudarse antes de que venza su hora de finalización efectiva. Antes de que se genere el resultado, el Vendedor puede cancelar un Lote publicado, incluso si el vehículo se vendió a través de otra plataforma o por otro medio, se entregó a otra persona, se perdió, sufrió daños sustanciales o dejó de ofrecerse a la venta por cualquier otro motivo. Una vez producida tal circunstancia, el Vendedor debe cancelar el Lote sin demora injustificada. Al cancelar el Vendedor un Lote publicado: • el Lote se retira de la subasta; • los billetes de participación utilizados se devuelven a todos los Participantes; • el billete de publicación utilizado no se devuelve al Vendedor. Si el Vendedor cancela el Lote antes de la primera publicación, se libera la reserva del billete de publicación. La cancelación del Lote no debe utilizarse para determinar artificialmente el precio de mercado, manipular las pujas o frustrar sistemáticamente las subastas. Las cancelaciones reiteradas e injustificadas pueden considerarse un abuso del Servicio y dar lugar a una limitación proporcional de las funciones de la cuenta.
18.11. Intervención de AUTOBID
AUTOBID puede suspender, aplazar, restaurar, cerrar, reiniciar o cancelar una subasta si es necesario debido a: • un fallo técnico sustancial; • una vulneración de la seguridad; • un error en la hora del servidor o en el procesamiento de las pujas; • fraude o colusión; • compromiso de una cuenta; • un Lote ilegal; • requerimiento de una autoridad competente; • otra causa por la que mantener el desarrollo o el resultado sería manifiestamente injusto o ilegal. Al cancelar una subasta publicada, los billetes se restauran a los Usuarios cuyas acciones no fueran la causa de la cancelación. El billete del Usuario cuya infracción sustancial haya causado la cancelación puede no restaurarse. Si la cancelación se debe a una infracción sustancial del Vendedor, su billete de publicación también puede no restaurarse. En caso de restauración o aplazamiento, AUTOBID publica el calendario actualizado.
18.12. Acciones prohibidas en las subastas
Está prohibido que el Vendedor puje directa o indirectamente por su propio Lote. También están prohibidos: • las pujas ficticias y el shill bidding; • la colusión entre Usuarios; • el incremento artificial del precio; • el uso de una segunda cuenta o de una cuenta vinculada; • la cesión de la cuenta para eludir restricciones; • las acciones automatizadas que eludan la interfaz autorizada; • la interferencia en el funcionamiento de la Plataforma; • otras acciones que distorsionen el desarrollo o el resultado de la subasta. AUTOBID puede cancelar acciones no válidas, limitar la cuenta, detener o cancelar el Lote y aplicar otras medidas proporcionales.
18.13. Registro del servidor y resolución
Al examinar una cuestión relativa a una puja, una hora, una prórroga, un incidente técnico, una cancelación o un resultado, AUTOBID utiliza el registro del servidor y la auditoría administrativa para establecer la secuencia de los acontecimientos. El Usuario puede presentar una reclamación a través de la sección «Asistencia y apelaciones».
19. Significado de la puja y del resultado
La puja confirma la intención seria del Participante de continuar las negociaciones al nivel de precio indicado, pero por sí sola no constituye un contrato de compraventa del vehículo. La determinación del Líder final: • no transmite la propiedad; • no implica una compra o venta automática; • no carga al Líder final el precio del vehículo; • no crea para AUTOBID la obligación de aceptar el precio del vehículo; • no sustituye un contrato independiente entre el Vendedor y el Líder final. Salvo que las partes acuerden otra cosa fuera de AUTOBID, el resultado de la subasta por sí solo no crea una obligación incondicional del Vendedor de vender ni del Líder final de comprar el vehículo. La participación ficticia, la manipulación de pujas, la negativa sistemática e injustificada después de ganar o la frustración intencionada de la subasta pueden considerarse un abuso del Servicio.
20. Divulgación de contactos
Antes de enviar el Lote, el Vendedor confirma por separado la divulgación de su nombre, email y número de teléfono al futuro Líder final. Antes de la primera puja, el Participante confirma por separado la divulgación de su nombre, email y número de teléfono al Vendedor si se convierte en Líder final. Tras un resultado satisfactorio, AUTOBID divulga automáticamente los datos de contacto únicamente a esa pareja. Los contactos no pasan a ser de acceso público. La parte que recibe los contactos debe utilizarlos de buena fe para comunicarse sobre la posible operación correspondiente. Está prohibida la publicación, venta, distribución ilegal, persecución y utilización fraudulenta de los contactos.
21. Actuaciones de las partes después de la subasta
Después de la divulgación de los contactos, las partes, por su cuenta: • se ponen en contacto entre sí; • verifican las identidades y facultades; • inspeccionan el vehículo; • cotejan los documentos originales; • comprueban la propiedad y las restricciones; • acuerdan el precio final y el método de pago; • celebran el contrato; • realizan el pago, la entrega, la matriculación, la tributación y el transporte. AUTOBID no responde de la decisión de una parte de celebrar o no celebrar un contrato ni garantiza la ejecución del contrato celebrado entre los Usuarios.
22. Contenido del Usuario
El Usuario conserva los derechos que le pertenecen sobre las fotografías, las imágenes de documentos, las descripciones y demás materiales entregados. Durante el plazo necesario para el funcionamiento del Servicio y el cumplimiento de la ley, el Usuario concede al Operador el derecho no exclusivo a: • almacenar y copiar los materiales; • comprobar su seguridad; • cambiar su tamaño y formato técnico; • crear versiones públicas de las fotografías permitidas; • moderar y ocultar contenido prohibido; • mostrar los materiales permitidos en el Lote; • conservar las pruebas necesarias de operaciones e infracciones. El Usuario confirma que dispone de los derechos y fundamentos legales necesarios para transferir los materiales y los datos personales de terceros.
23. Uso prohibido
Está prohibido utilizar AUTOBID para: • fraude; • publicar un vehículo robado u ofrecido ilegalmente; • documentos falsificados; • manipular el kilometraje o el historial del vehículo; • pujas ficticias, colusión y shill bidding; • archivos o códigos maliciosos; • infringir derechos de terceros; • eludir restricciones de la cuenta; • recopilar contactos para spam; • cancelar sistemáticamente Lotes sin justificación para simular subastas, determinar artificialmente el precio de mercado, manipular pujas o frustrar subastas; • intervenir automáticamente fuera de la interfaz autorizada; • otras acciones ilegales. AUTOBID puede eliminar u ocultar material, detener un Lote, limitar una función, revocar sesiones, bloquear una cuenta y conservar las pruebas necesarias de la infracción. Si la ley no lo prohíbe y no supone una amenaza para una investigación o la seguridad, se comunica al Usuario el motivo de la limitación y el medio disponible para reclamar.
24. Disponibilidad y acontecimientos técnicos
AUTOBID procura garantizar un funcionamiento estable, pero no garantiza una continuidad absoluta. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, averías, corrección de vulnerabilidades, acciones de proveedores de infraestructura, ataques o circunstancias de fuerza mayor. Si un acontecimiento técnico pudo afectar a la equidad de la subasta, AUTOBID aplica las medidas previstas en la sección 18: suspensión, aplazamiento, prórroga, reinicio o cancelación.
25. Notificaciones
AUTOBID puede enviar notificaciones de servicio obligatorias relacionadas con: • la seguridad de la cuenta; • la confirmación de contactos; • la moderación; • el desarrollo y el resultado de las subastas; • las pujas; • los billetes; • los pagos y reembolsos; • la asistencia; • cambios en las condiciones esenciales. Los canales de entrega pueden incluir la interfaz de la cuenta, el email y otros medios conectados. La falta de entrega de una notificación adicional no modifica el estado del servidor del Lote, la puja, el pedido o la cuenta, salvo que la ley o las condiciones aceptadas expresamente establezcan lo contrario. Las comunicaciones comerciales se envían únicamente sobre una base independiente aplicable y pueden desactivarse con independencia de las notificaciones de servicio.
26. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad vigente de AUTOBID. El suministro de los datos objetivamente necesarios para el registro, la seguridad, el pago, el Lote, la puja o la divulgación de contactos es una condición de la función correspondiente. Los tipos de tratamiento no obligatorios requieren una base independiente. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada ni pone fin al tratamiento basado en otra base jurídica.
27. Responsabilidad
El Operador responde de su propio servicio digital dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable. AUTOBID no garantiza: • la exactitud de la información de otro Usuario que el Operador no pudiera comprobar objetivamente; • el estado técnico o jurídico del vehículo; • la solvencia y buena fe de la otra parte; • la asistencia a la inspección; • la celebración de un contrato después de la subasta; • el pago, la entrega o la matriculación del vehículo; • que el Usuario alcance el resultado económico esperado. El Usuario responde de la infracción de la ley, de la presente Oferta, de las Condiciones del Lote, de los derechos de terceros y de la exactitud de la información que proporcione. Nada de lo dispuesto en la Oferta excluye la responsabilidad en los casos en que dicha exclusión esté prohibida por la ley.
28. Duración del contrato y cierre de la cuenta
El contrato estará vigente desde la aceptación hasta el cierre de la cuenta y el cumplimiento íntegro de las obligaciones que subsistan. El Usuario puede solicitar el cierre de la cuenta mediante la interfaz prevista o a través de asistencia. El cierre puede aplazarse durante el tiempo necesario para: • finalizar las subastas activas; • determinar el resultado de un pago o reembolso; • tramitar una reclamación o controversia; • cumplir los requisitos de conservación de registros financieros y de auditoría; • prevenir el fraude; • cumplir una exigencia de una autoridad pública o un tribunal. El cierre de la cuenta no cancela los derechos y obligaciones ya surgidos ni exige la eliminación inmediata de los registros que el Operador deba o pueda conservar. Los billetes pagados no utilizados al cesar la actividad de la función o del Servicio correspondiente se tratarán conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de su compra.
29. Modificación de la Oferta y de las condiciones de la subasta
Las modificaciones de la Oferta se publican en esta página con una nueva fecha. Si la legislación aplicable exige una notificación independiente o una nueva confirmación, AUTOBID cumple dicho requisito antes de aplicar la modificación. La nueva versión no se aplica retroactivamente de forma que prive al Usuario de derechos obligatorios ya surgidos. Las condiciones de un Lote iniciado se conservan en su instantánea del servidor, salvo la intervención necesaria de AUTOBID conforme al apartado 18.11.
30. Asistencia, apelaciones y controversias
Las reclamaciones se presentan a través de la sección «Asistencia y apelaciones» o mediante los datos de contacto del Operador. Se recomienda indicar en la reclamación: • el email o identificador de la cuenta; • el número del Lote, pedido, pago o reembolso; • la descripción de la situación; • los materiales relacionados con la cuestión. AUTOBID y el Usuario intentarán, en la medida de lo posible, resolver la cuestión a través de asistencia. Si la controversia no se resuelve, el Usuario tiene derecho a acudir a los tribunales, a la autoridad competente de protección de los consumidores, al Comisionado de la Rada Suprema de Ucrania para los Derechos Humanos o utilizar cualquier otro medio de defensa previsto por la ley. En el modelo de prueba, el contrato se rige por la legislación de Ucrania. Las normas imperativas sobre protección de los consumidores, datos personales y jurisdicción competente se mantienen con independencia de esta disposición. Una controversia entre el Vendedor y el Líder final relativa al vehículo, su estado, precio, pago, entrega o al contrato celebrado entre ellos no se convierte en una controversia con AUTOBID por el mero hecho de que las partes se hayan conocido a través de la Plataforma.